Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 
Partyservice und Catering Büren a. A. 

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Lieferungen und Angebote des Partyservice und Catering Büren a. A. von Ruth Spielmann und Margrit Gilgen. Mit der Erteilung eines Auftrags oder der Bestätigung einer Offerte akzeptiert der Auftraggeber "Kunde" diese Bedingungen vollumfänglich. 

2. Offerten, Preise und Vertragsabschluss

• Offerten: Angebote und Preisauskünfte sind zeitlich befristet (gemäss Angabe auf der Offerte) und grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

• Vertragsabschluss: Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung (per E-Mail oder Brief) des Kunden zustande.

• Preise: Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWST) wird, sofern geschuldet, transparent ausgewiesen. 

3. Teilnehmerzahl

• Die verbindliche Anzahl der Gäste muss dem Anbieter bis spätestens 7-10 Arbeitstage vor dem Anlass schriftlich mitgeteilt werden.

• Die gemeldete Gästezahl dient als Berechnungsgrundlage für die Abrechnung. Erscheinen weniger Gäste, wird die vereinbarte Personenzahl verrechnet. Bei einer höheren Gästezahl werden die tatsächlich verköstigten Personen berechnet. 

4. Annullierung und Rücktritt (Stornierung) 
Bei einer Stornierung des Auftrags durch den Kunden werden folgende Kosten in Rechnung gestellt:

• Wird die Bestellung weniger als 48 Stunden vor Anlassbeginn annulliert, werden 50% der bestätigten Leistungen verrechnet.​

• Erfolgt die Annullierung weniger als 24 Stunden im Voraus, werden 80% der bestätigten Leistungen in Rechnung gestellt.

Bereits eingekaufte Spezialzutaten oder gesondert angemietete Infrastruktur / Gerätschaften werden in jedem Fall zu 100% verrechnet.

5. Lieferung, Ausführung und Infrastruktur

• Zufahrt & Räumlichkeiten: Der Kunde stellt sicher, dass der Veranstaltungsort für die Lieferung gut zugänglich ist. Allfällige Bewilligungen für die Zufahrt oder Nutzung der Räumlichkeiten obliegen dem Kunden

• Infrastruktur: Strom-, Wasser- und Abwasseranschlüsse müssen am Veranstaltungsort in betriebsbereitem Zustand zur Verfügung stehen, sofern für die Leistungserbringung erforderlich. 

• Verspätungen: Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt, Unwetter, Verkehrsstörungen oder andere vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände entstehen. 

6. Miete von Geschirr, Mobiliar und Material

• Vom Anbieter zur Verfügung gestelltes Material (z.B. Geschirr, Besteck, Chafing Dishes, Warmhaltebehälter, Gläser, Mobiliar) bleibt Eigentum des Anbieters. 

• Nach dem Anlass ist das Mietmaterial in ordnungsgemässem Zustand zur vereinbarten zeit bereitzustellen oder zurückzugeben.

• Beschädigtes oder verloren gegangenes Material wird dem Kunden zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt. 

7.  Beanstandungen und Haftung

• Mängel am gelieferten Essen oder der Dienstleistung sind dem Servicepersonal oder der Einsatzleitung unverzüglich vor Ort mitzuteilen, damit sofort Abhilfe geschaffen werden kann. Spätere Reklamationen nach dem Event können nicht mehr berücksichtigt werden. 

• Lebensmittelsicherheit: Für Lebensmittel, die nach dem offiziellen Ende des Caterings vom Kunden oder Dritten aufbewahrt oder mitgenommen werden, übernimmt der Anbieter keine Haftung bezüglich Haltbarkeit und Hygiene. 

8. Zahlungsbedingungen

• Die Rechnungsstellung erfolgt nach dem Anlass mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen ohne Abzug.

• Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei grösseren Aufträgen eine Anzahlung vor dem Anlass einzufordern.
   

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. 

• Gerichsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Büren a. A. bzw. das zuständige Regionalgericht im Kanton Bern.